Bonjour, Sophie
Nous sommes le 20 octobre 2026. Voici l’essentiel de la journée.
Plaintes ouvertes
12
dossiers en cours avec le RTL
Voir les plaintes ouvertesPlaintes en retard
3
échéance dépassée
Voir les plaintes en retardSuivis aujourd’hui
2
rappels prévus aujourd’hui
Voir les suivis du jourAppels aujourd’hui
5
appels consignés
Voir le journal d’appelsMembres actifs
21
1 adhésion en attente de validation
Voir les membres
Suivis à faire aujourd’hui
- 10 h 30 – Wei Li : Nouvelle adhésion à valider ; rappeler cet après-midi pour le consentement.
- 11 h 15 – Jean-Guy Pelletier : Message laissé : réponse du RTL disponible. Rappeler avant 16 h. · dossier P-2026-0143
Plaintes en retard
| Dossier | Membre | Échéance |
|---|---|---|
| P-2026-0143 | Jean-Guy Pelletier | En retard de 6 jours Informer le membre |
| P-2026-0144 | Marc-André Bélanger | En retard de 4 jours Réponse attendue du RTL |
| P-2026-0150 | Robert Gagnon | En retard de 4 jours Transmettre au RTL |
Échéances des 7 prochains jours
| Dossier | Membre | Étape | Échéance |
|---|---|---|---|
| P-2026-0151 | Monique Leblanc | Reçue (étape 1 sur 5) | Transmettre au RTL |
| P-2026-0152 | Denise Paquette | Reçue (étape 1 sur 5) | Transmettre au RTL |
| P-2026-0145 | Carmen Rodriguez | En enquête (RTL) (étape 3 sur 5) | Réponse attendue du RTL |
| P-2026-0153 | Émilie Fortin | Reçue (étape 1 sur 5) | Transmettre au RTL |
| P-2026-0154 | Pierre Ouellet | Reçue (étape 1 sur 5) | Transmettre au RTL |